Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân tại 7sim
Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu truy cập của bạn để vận hành nền tảng an toàn. Mọi dữ...
Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút. Địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian truy cập được ghi lại để phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Chúng tôi
không thu thập dữ liệu vị trí chi tiết hay danh bạ điện thoại. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý qua cổng bảo mật của đối tác thanh toán và không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ trên hệ thống của chúng tôi. Tất cả dữ liệu cá nhân được mã hóa AES-256 khi lưu
trữ và TLS 1.3 khi truyền tải. Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn thông qua trang hỗ trợ hoặc email bảo mật. Chính sách này áp dụng nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ về vấn đề bảo mật và quyền riêng tư
Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu xuất bản sao hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ đội ngũ bảo mật của chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu bảo mật trong vòng 48 giờ làm việc.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu bảo mật, xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản đến địa chỉ email chuyên dụng. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính của bạn qua số điện thoại đã đăng ký trước khi xử lý. Thời gian phản hồi trung bình là 24 giờ làm việc.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải màn hình để trao đổi với bộ phận hỗ trợ về quyền riêng tư. Chat có sẵn 24/7 cho các câu hỏi chung; yêu cầu xóa dữ liệu sẽ được chuyển qua email để xác minh an toàn.
Trang trợ giúp tài khoản
Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn mục quyền riêng tư để xem dữ liệu đã thu thập, tải xuống bản sao hoặc gửi yêu cầu xóa. Giao diện cài đặt hiển thị đầy đủ danh mục dữ liệu và thời gian lưu trữ.
Tín hiệu minh bạch về quy trình bảo mật dữ liệu
Chúng tôi duy trì các tiêu chuẩn bảo mật rõ ràng để bạn hiểu cách dữ liệu của mình được xử lý. Mỗi quy trình từ thu thập đến lưu trữ và...
Lưu trữ có thời hạn
Nhật ký truy cập được giữ trong 90 ngày; dữ liệu giao dịch được lưu trong 2 năm theo yêu cầu tài chính. Sau thời hạn, dữ liệu được xóa tự động khỏi hệ thống sản xuất và sao lưu.
Mã hóa toàn bộ
Mọi dữ liệu cá nhân được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ và TLS 1.3 khi truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý qua cổng bảo mật của đối tác.
Quyền truy cập hạn chế
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận kỹ thuật và hỗ trợ mới có quyền xem dữ liệu tài khoản. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký với dấu thời gian và lý do, có thể kiểm tra khi cần thiết.
Không chia sẻ cho bên thứ ba
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với các công ty quảng cáo hoặc môi giới dữ liệu. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch.
Cập nhật chính sách minh bạch
Khi chính sách bảo mật thay đổi, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị bản tóm tắt thay đổi trên trang này. Bạn có 30 ngày để xem xét trước khi phiên bản mới có hiệu lực.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa dữ liệu trong vòng 14 ngày làm việc và gửi xác nhận hoàn tất.
Nhất quán với các trang chính sách khác của 7sim
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với các trang điều khoản, quy tắc và hướng dẫn khác. Chúng tôi duy trì cùng một ngôn ngữ và...
| Điều khoản sử dụng | Chính sách bảo mật mô tả cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân; điều khoản sử dụng quy định quyền và trách nhiệm khi bạn dùng tài khoản. Hai trang cùng đề cập mã hóa và quyền truy cập dữ liệu với cùng cam kết bảo mật. |
|---|---|
| Quy tắc trò chơi | Nhật ký trò chơi được lưu trữ theo thời hạn giống nhật ký truy cập trong chính sách bảo mật. Dữ liệu vòng chơi và kết quả được mã hóa cùng lớp AES-256, đảm bảo tính toàn vẹn và bí mật. |
| Hướng dẫn nạp rút | Thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay được mô tả trong hướng dẫn nạp rút, nhưng quy trình bảo mật và mã hóa được chi tiết tại trang chính sách bảo mật. Cả hai trang đều nhấn mạnh không lưu trữ thông tin thẻ đầy đủ. |
| Chính sách cookie | Cookie và dữ liệu phiên được đề cập trong cả hai chính sách. Chính sách cookie liệt kê loại cookie sử dụng; chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi lưu trữ và xóa dữ liệu phiên sau khi bạn đăng xuất. |
| Hỗ trợ khách hàng | Đội ngũ hỗ trợ tuân theo cùng quy tắc bảo mật khi xử lý yêu cầu của bạn. Mọi cuộc trò chuyện chat và email được mã hóa, lưu trữ trong thời hạn quy định và chỉ truy cập bởi nhân viên được ủy quyền. |
| Trang thanh toán | Cổng thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay trên trang nạp rút sử dụng mã hóa TLS 1.3 như mô tả trong chính sách bảo mật. Dữ liệu giao dịch được lưu cùng lớp bảo mật với thông tin tài khoản khác. |
| Cài đặt tài khoản | Trang cài đặt tài khoản cho phép bạn xem dữ liệu đã thu thập, thay đổi mật khẩu và yêu cầu xóa. Mọi tính năng này tuân theo quyền riêng tư được mô tả trong chính sách bảo mật, đảm bảo bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân. |
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên 7sim
Nền tảng của chúng tôi được thiết kế với các tính năng rõ ràng giúp bạn hiểu và kiểm soát dữ liệu cá nhân. Từ cách đăng nhập...